MyHeritage, przedłużenie abonamentu

[whanak]

Z tym , że potwierdzenie telefoniczne może być tylko przy pierwszym, a potem może zadziałać automat do już raz potwierdzonego ...

W.

[Alan_Jakman]

Dostałem odpowiedź.
Wystarczy kilka dni przed zakończeniem abonamentu napisać do nich maila i wtedy osoby tam pracujące zmienią konto na standard, niestety automatycznie się to nie robi

[piotrowski79]

Ja miałem jeszcze lepsze przepychanki z Myheritage na początku roku. Kupiłem wersję premium (tą środkową). Po kilku dniach pojawiła mi się oferta (po zalogowaniu) dopłacenia do wersji premium. Wszedłem na ofertę aby ją dokładnie obejrzeć, nie zatwierdziłem zakupu nie dostałem kodu do weryfikacji telefonicznej i..... 3 dni później bardzo się zdziwiłem, gdy odkryłem obciążenie karty i konto w wersji premium plus. Zażądałem zwrotu pieniędzy. Odpowiedź którą dostałem spowodowała, że poprostu spadłem z krzesła dosłownie

dziękujemy za e-mail. Rozumiemy, jednakże Panie Piotrze jeśli zdecyduje się Pan pozostawić subskrypcje PremiumPlus tak jak jest teraz otrzyma Pan 4 miesiące gratis PremiumPlus lub subskrypcji na dane do Super Wyszukiwarki - do wyboru. Nie ukrywam, że zwroty są kłopotliwe i wymagają dodatkowej pracy księgowych.

Z góry dziękujemy za rozpatrzenie.

Pominę już fakt że na imię mam Sebastian a Piotr to część mojego nazwiska....

Po kolejnym mailu i groźbie konsekwencji prawnych (bezprawnie obciążono mi kartę). Pieniądze zwrócono.

Dziękuję za zwrócenie uwagi na to że konto jest ważne bezterminowo.

Pozdrawiam

Sebastian Piotrowski

[Gabrysiowata]

Witam!!

Ja w temacie przedłużenia mojej witryny w MyHeritage. Dostałam nową ofertę 36% taniej i takie tam, ciągle mailują z pytaniami, czy pamiętam, że kończy mi się czas:) Dla mnie to sporo kasy te 400 zł, owszem lubię ten program, ale....
Od jakiegoś czasu jak zapewne wiadomo mają nowość, że można było sobie ściągnąć na dysk Famile Tree Bulder i stąd moje pytanie, jeśli nie przedłużę abonamentu, to czy wszystko utracę?

Pozdrawiam

Gabrysia

[Ynicz]

Kiedyś już było o tym na forum. Usunąć się nie usunie, ale będzie brak możliwości dodawania nowych osób.

Jeśli chodzi o Family Tree Builder, to kiedyś była możliwość używania go offline. Nie wiem, czy nadal tak jest (wiem, że został ulepszony do wersji online), ale chyba tak, bo inaczej mijałoby się to z celem.

[azielik]

Jeśli obawiasz się utraty drzewa to je wyeksportuj go gedcom (Drzewo -> Zarządzaj drzewami genealogicznymi -> Eksport do GEDCOM) i wtedy będziesz mogła odtworzyć drzewo w każdym szanującym się programie genealogicznym.

Andrzej Zieliński

[Gabrysiowata]

Andrzeju dziękuję, już własnie to zrobiłam:)

Gabrysia